Driver Agents Lessons

Lesson 3

บทที่ 3: การคัดกรองและเลือกคนขับที่มีศักยภาพ

เพื่อให้ Agent เลือกคนขับได้เหมาะสม โดยไม่ปิดโอกาสคนที่ยังไม่มีประสบการณ์ แต่พร้อมเรียนรู้ พร้อมทั้งรู้จัก “เงื่อนไขขั้นต่ำที่จำเป็น” ในการทำงาน

📌 หัวข้อหลัก

3.1 แนวคิดของการเป็น Agent แบบมืออาชีพ

"หน้าที่ของเราไม่ใช่แค่รับคนที่เก่ง แต่คือเปิดโอกาสให้คนที่ พร้อมจะพัฒนา แล้วช่วยให้เขาไปถึงเป้าหมายได้"
  • อย่าด่วนตัดสินจากรูปลักษณ์หรือคำพูดครั้งแรก
  • คนบางคนอาจไม่มั่นใจ แต่ถ้าได้คำแนะนำดี ๆ ก็ไปได้ไกล
  • บางคนมีประสบการณ์ แต่ขาดวินัย — ก็อาจทำไม่ได้เช่นกัน

3.2 เงื่อนไขขั้นต่ำที่คนขับต้องมี (ต้องครบทุกข้อ)

ข้อกำหนด
เหตุผล
🏝️ อยู่ในเกาะพะงัน
เพื่อให้พร้อมรับออเดอร์และรู้เส้นทาง
📱 ใช้โทรศัพท์ Android
แอปรองรับ Android เท่านั้น
🌐 มี อินเทอร์เน็ตมือถือ (ไม่พึ่ง Wi-Fi)
เพราะต้องใช้งานนอกบ้านตลอดเวลา
🛵 มี มอเตอร์ไซค์เป็นของตัวเอง
ใช้สำหรับรับ-ส่งอาหาร
📸 มีเอกสารพื้นฐานครบ
บัตรประชาชน / ใบขับขี่ (ถ้ามี) /หน้าสมุดบัญชีธนาคาร (เล่มจริงหรือในแอพธนาคารก็ได้)
ทักษะภาษาอังกฤษ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้

3.3 คุณสมบัติที่ “น่าจะไปได้ดี” (เปิดโอกาสปรับได้)

ลักษณะ
ตัวอย่าง
มีวินัย
มาตรงเวลา, ตอบแชทไว, รับผิดชอบ
สนใจรายได้
ถามถึงโบนัส, รายได้ต่อวัน
คุ้นเคยกับเทคโนโลยี
ใช้แอปเป็น, เข้าใจเร็ว
เคยทำสายบริการ
Grab, ไปรษณีย์, รปภ., พนักงานส่งของ ฯลฯ
รู้จักพื้นที่
เคยอาศัย/ทำงานในเกาะ หรือวิ่งแถวนี้บ่อย
คนที่ไม่มีประสบการณ์ก็รับได้ ถ้าเขามีความตั้งใจจริง และคุณพร้อมแนะนำให้ถูกทาง

3.4 คำถามที่แนะนำให้ใช้ตอนคุยกับผู้สมัคร

  • มีมอเตอร์ไซค์ของตัวเองไหม?
  • ใช้มือถือรุ่นอะไร? เป็น Android หรือเปล่า?
  • มีแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตไหม? หรือใช้ Wi-Fi อย่างเดียว?
  • พร้อมเริ่มงานวันไหน?
  • ทำงานได้สัปดาห์ละกี่วัน?
  • คิดว่าเป้า 300 ออเดอร์ใน 30 วัน ทำได้ไหม?
อย่าลืมถามแบบเป็นมิตร ไม่กดดัน จะช่วยให้เห็นตัวตนจริงของผู้สมัคร

3.5 สัญญาณที่ควรระวัง

สัญญาณ
ความเสี่ยง
ตอบแชทช้า / หายบ่อย
ขาดความรับผิดชอบ
ไม่ถามอะไรเลย
อาจไม่สนใจจริง
“เพื่อนบอกให้มาสมัคร”
อาจยังไม่เข้าใจระบบ

✨ สรุปท้ายบท

เลือกคน “ที่ใช่” สำคัญกว่า “เลือกให้เยอะ”
ถ้าคุณเจอคนที่พร้อมจะพัฒนาและเข้าใจเงื่อนไขขั้นต่ำ — คุณก็มีสิทธิ์ผลักดันเขาให้ถึงเป้า และได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่า
ต่อไปเราจะเรียนรู้ สิทธิประโยชน์ที่คนขับจะได้รับ — เพราะการขายงานเริ่มต้นจาก “อธิบายให้เขาเห็นว่าเขาจะได้อะไรบ้าง”







บทเรียนต่อไป➡️